Politique d’expédition

Zones et tarifs

  • France métropolitaine — Standard : 7,99 €, offerte dès 80 € d'achat
  • France métropolitaine — Express : 10,99 €
  • Union européenne — Standard International : 22 €
  • Reste du monde — Standard International : 29 €

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Délais

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Douane et TVA : rien à payer à la livraison

Nos prix sont affichés toutes taxes comprises. Pour les livraisons en France et dans l'Union européenne, la TVA est acquittée par nos soins au moment de votre commande et les éventuels frais de douane sont pris en charge par Noctua Paris. Vous n'avez donc rien à avancer au facteur ni au transporteur : le prix que vous voyez au moment du paiement est le prix final.

Pour les livraisons en dehors de l'Union européenne, des taxes locales peuvent rester à la charge du destinataire selon la réglementation de son pays. En cas de doute, écrivez-nous avant de commander.

Colis endommagé ou non reçu

Si votre colis vous parvient endommagé ou ne vous parvient pas dans les délais annoncés, contactez-nous à contact@noctua-paris.com. Nous prenons en charge la réclamation et vous proposons un renvoi ou un remboursement.

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